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佳潔寶濾器售后保障工作

來源:佳潔寶濾器發(fā)布時間:2014-12-09

中國國內(nèi)做過濾器行業(yè)的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),中小型和大型企業(yè)的不同,一方面就是售后服務(wù)的程度不一樣。有些企業(yè)只做產(chǎn)品和價格,產(chǎn)品賣出去了,不管是質(zhì)量問題還是哪方面問題,售后工作一直跟不上,達不到客戶想要的結(jié)果,在客戶遇到安裝問題和產(chǎn)品運輸中損壞情況,給不了及時的答復,甚至是一拖延長了一道兩個月,有的干脆就不管不問,這種做法是不負責任的,也是不可取的。

完善的售前、售中和售后服務(wù)是一個企業(yè)成功的重要環(huán)節(jié),在客戶遇到問題是售前能給與電話支持和解決的是較好的,電話給不了指導,是自己產(chǎn)品問題等原因,一定要在指定時間內(nèi)親臨現(xiàn)場,給與合理的安排和配合。當然,這也需要用戶情況的詳細回饋和溝通,如果溝通不及時不到位,問題方面詢問不給與配合,生產(chǎn)廠家也不可能是做出正確的判斷,會導致解決問題拖后。

完善的服務(wù),能夠為客戶解決問題,讓客戶在遇到困難的時候,可以咨詢,可以有向?qū),這樣在第二次供貨的時候,也會樂意和您進行合作,長期保持良好的合作關(guān)系。

佳潔寶擁有完善的服務(wù)體系,不管是售前的測繪工作還是售后需要提供技術(shù)支持這一方面,我們都能及時給客戶一個交代,維護客戶利益,不耽誤客戶生產(chǎn)和加工。這一點,我們會派人趕赴現(xiàn)場,技術(shù)人員會做出正確抉擇,在指定的時間給與指定的方法。


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