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服務(wù)宗旨
服務(wù)宗旨:對每一道工序負責(zé),對每一件產(chǎn)品負責(zé),對每一位用戶負責(zé) 服務(wù)理念:新鄉(xiāng)佳潔寶濾器以精湛的工藝和先進的技術(shù)水平贏得了許多榮譽,我們更是視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝。 用戶就是我們的一切。 我們將會一直遵循對每一道工序負責(zé)、對每一件產(chǎn)品負責(zé)、對每一位用戶負責(zé)的質(zhì)量方針,竭誠為用戶服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信:對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報!
售前服務(wù)承諾
每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務(wù),同時,根據(jù)客戶工況條件、使用目的,幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的解決方案。
供貨質(zhì)量承諾
1.公司擁有嚴謹?shù)馁|(zhì)保體系、過硬的質(zhì)保部門和專職質(zhì)檢人員,檢驗人員全部培訓(xùn)合格上崗。
2.圖紙、工藝都必須經(jīng)過校對、審核,確保技術(shù)資料的準確性。
3.原材料的采購必須嚴格按照圖紙標定執(zhí)行,原材料的入庫必須經(jīng)過檢驗方可辦理入庫手續(xù)。
4.過濾材料嚴格要求,玻纖濾材以美國HV(賀佛)公司,LYDALL(蘭德)公司,德國BINZER(賓茨)的為主,濾紙以韓國AHLSTROM(奧斯龍)公司的為主,不銹鋼金屬網(wǎng)則以軍工企業(yè)540廠的為主。從原材料上保證了過濾的準確性。
5.公司擁有成套的生產(chǎn)線和精密的生產(chǎn)設(shè)備,從硬件上保證了產(chǎn)品的加工質(zhì)量。
6.公司擁有先進的多功能試驗臺。每種新型產(chǎn)品,必須先生產(chǎn)試件,在試驗臺上做流量、精度、初始壓差等試驗。技術(shù)數(shù)據(jù)存檔。如有參數(shù)達不到理論要求,則由技術(shù)部進行調(diào)整,直至到達到技術(shù)指標。
7.所有量具實行定期檢測。確保測量的準備性。
8.公司擁有十萬級清潔房,從外部環(huán)境保證了濾芯的清潔度
售后服務(wù)承諾
1.公司配備完善的客服隊伍,傾情聆聽客戶的服務(wù)要求,提供全面的售后服務(wù),解除客戶的一切后顧之憂。 2.公司向用戶提供免費的技術(shù)咨詢與支持?蔀橛脩粝嚓P(guān)產(chǎn)品的改造或改進、非標件的測繪、進口件的國產(chǎn)化提供服務(wù),可隨時解決用戶使用過程中存在的問題。 3.公司將永久優(yōu)惠提供備品、配件。 4.客戶在使用過程中,出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到客戶的書面服務(wù)要求后,12小時內(nèi)給出答復(fù)。 5.指導(dǎo)安裝,定期回訪。